El gráfico de la semana 020
27 de octubre de 2014

El uso de las redes sociales en la empresa está cada vez más extendido. Casi el 80% emplea Facebook y Twitter, el 65% Linkedin y por encima del 50% Youtube y Google +. Pero, ¿resulta rentable invertir recursos en las redes sociales o es, simplemente, un lugar donde las marcas tienen que estar?

 

 

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020 | 27 de octubre de 2014

 

Uso de redes sociales en la empresa y retorno de la inversión

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El uso de las redes sociales en la empresa está cada vez más extendido. Casi el 80% emplea Facebook y Twitter, el 65% Linkedin y por encima del 50% Youtube y Google +. Pero, ¿resulta rentable invertir recursos en las redes sociales o es, simplemente, un lugar donde las marcas tienen que estar?

El “Informe sobre usos de Redes Sociales en empresas 2014”, de la Asociación Española de Economía Digital y Asociaciones Digitales, deja patente que el uso de las redes sociales en marketing no obtiene el retorno de la inversión esperado en muchos casos. El también llamado ROI permite cuantificar económicamente si una campaña consigue el éxtio económico esperado, y se define como ventas dividido entre costes.

El gráfico que adjuntamos demuestra cómo en todas las redes, excepto en WhatsApp, el ROI negativo es superior al positivo. Queda por tanto un largo camino por recorrer para hacer un uso de las redes que implique un beneficio económico real para las empresas.

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